隐私政策 | AI Rap Video

1. 范围与隐私联系

本政策说明 AI Rap Video 在 rap-videoai.com 服务中如何处理个人信息。访问、更正、删除、隐私投诉或数据处理问题均请联系 support@rap-videoai.com。

2. 我们处理的信息

• **账户与登录：**姓名、邮箱、头像、账户标识和邮箱验证状态。邮箱密码注册使用密码哈希，不保存可读密码。Google 登录可能提供 Google 账户标识、姓名、邮箱、验证信息、头像，以及登录所需的认证凭据或令牌。我们不取得您的 Google 密码。
• **生成输入：**两张上传参考照片、文字提示词或故事、所选背景参考、语言、模型、时长、分辨率、画面比例和模板设置。照片可能识别个人并含有嵌入元数据，请勿包含不必要的敏感信息。
• **生成记录：**任务编号、时间、处理状态、生成歌词、基于输入产生的生成指令、生成视频及预览图片、存储引用、错误信息和积分消耗。当前生成器不接受声音上传；视频可包含生成的人声和音乐。
• **安全检查：**送审内容或照片衍生副本、内容哈希、供应商任务编号、政策／模型标识及审核状态。这些检查不核验照片中人物的身份或同意。
• **交易：**订单标识、购买套餐、金额、币种、支付商、支付状态及编号、交易返回的账单信息、积分发放与消耗、退款及相关对账记录。
• **技术与使用信息：**IP、浏览器／用户代理、会话和 Cookie 标识、请求时间、错误及服务日志。注册来源可能包括引荐来源、推广参数、语言和根据请求得到的大致国家信息。浏览器存储可能保存偏好或草稿／任务状态，以帮助继续使用。
• **客服：**支持、隐私、退款、举报和申诉邮件中您提供的信息与附件。

3. 目的与法律依据

我们使用必要信息验证身份、生成和交付视频、保留任务历史、发放及核算积分、处理支付退款、回复客服请求。需要法律依据时，这些活动通常基于履行服务合同。安全、防滥用和故障排查，在可适用并与您的权利取得平衡时基于合法利益。财务留存及有效主管机关请求可能涉及法定义务。依法需要同意的处理（包括非必要跟踪）以同意为依据；撤回同意不影响撤回前合法的处理。

未经本人明确同意进行 AI 处理，不得上传其照片。本站不运行使用用户输入或输出训练模型的流程。第三方按各自适用条款处理数据；这并不保证所有供应商立即删除数据，或具有相同的训练与保留实践。

4. Cookie 与 Google Analytics

我们使用 Cookie 和类似浏览器存储来维持登录、安全、语言与外观偏好，并在提供相关控制时记住 Cookie 选择。屏蔽必要 Cookie 可能导致登录或生成无法正常使用。

我们使用 **Google Analytics（GA4）**了解访问量、流量来源、页面互动、设备／浏览器特征及服务使用情况，以改善网站。Google 可能接收浏览器与设备信息、页面网址及引荐来源、在线标识、事件数据和连接涉及的 IP 信息。GA Cookie 可识别多次访问中的同一浏览器。我们不会有意向 GA 发送上传照片、故事、生成歌词或视频、密码或完整银行卡信息。请避免把个人信息放入页面网址。

Google 的处理方式见 Google 隐私政策及合作伙伴网站说明。您可通过浏览器管理 Cookie，并使用 Google Analytics 停用浏览器插件。页面显示 Cookie 横幅和页脚 Cookie 设置时，可通过这些入口重新选择。我们不提供独立的隐私管理中心。适用法律要求时，非必要分析须受同意控制；浏览器屏蔽和停用工具可能影响统计，但不停止必要的服务处理。

5. 服务提供商与共享

我们向以下服务共享完成相应用途所需的信息：

• **SeeAPI 及其底层模型：**输入照片和故事的安全审核、Gemini 系列歌词准备、Seedance 视频生成。相关数据可能包括照片或审核副本、故事、歌词、背景参考、生成设置和结果。参阅模型说明、SeeAPI 数据处理说明及隐私政策。
• **Kie.ai 及其底层视频模型：**使用参考照片、模板生成指令和所选设置完成 AI Zombie 生成。参阅 Kie.ai 隐私说明。
• **Cloudflare：**托管／网络交付、参考照片与生成视频及预览的 R2 存储，以及相关技术请求数据。参阅 Cloudflare 隐私政策。
• **Google：**您选择的 Google 登录，以及上述 GA4；认证和分析具有不同用途。
• **Waffo Pancake：**作为记录商处理支付，包括结账时提交的支付信息，以及订单、税费、防欺诈和退款所需信息。我们接收交易及状态信息。完整卡号和卡片安全码由支付服务处理，AI Rap Video 不直接保存。
• **邮件交付与客服基础设施：**发送账户或服务邮件、处理往来通信所需信息。已配置的邮件交付服务接收完成通信所需的收件地址及邮件内容。

我们不出售您的上传内容或个人信息。为回应合法请求、保护用户和执行政策，或在依法转移服务且落实适用保护及通知时，可能披露必要信息。您自行下载并分享的视频也受接收平台的数据实践影响。

6. 保留期限：文件与记录不同

**上传参考照片：从最初存入本站 R2 的时间起保留 3 天。**照片在输入审核通过、提交生成时存储。复用同一存储对象不重置时间。两张照片存储时间不同时，访问授权受较早到期时间限制。用于安全审核的照片可能在 R2 生成副本建立前就已传给审核供应商。

**生成视频：从成功存入本站 R2 的时间起保留 7 天的访问期限。**任务记录该存储时间；缺少时间戳的旧成功任务使用原有成功更新时间。到期后，即使存储生命周期清理尚未完成，服务也停止播放／下载访问。生成预览图片受视频访问到期时间限制。重新打开任务或生成预览不延长视频期限。

3 天和 7 天规则适用于本站托管媒体。物理删除由存储生命周期流程处理，可能不在访问到期的同一秒完成。这不表示账户记录、任务描述、歌词、审核记录、订单、积分账本、客服邮件或第三方副本也同时删除。购买积分永久有效，不意味着媒体永久存储。

**第三方副本有独立期限。**SeeAPI 已公布的数据说明目前列明：其存储的输入／输出文件、任务信息和审核结果没有计划性自动到期；保留的 API 请求记录和日志期限为 60 天。本站 R2 到期不会触发 SeeAPI 或 Kie.ai 的删除。如需协助向供应商申请删除，请联系客服；我们不保证每一份副本或依法须保留的记录均可立即抹除。

其他记录按服务、账户、交易、争议、安全或法律目的所需时间保留，不存在对全部记录统一适用的自动删除期限。依法须删除且无保留例外时，我们按适用法律处理经核验的请求。

7. 存储与安全

服务使用 HTTPS、账户认证、私有媒体归属检查、供应商访问参考文件的限时授权，以及密码账户的密码哈希。获授权服务提供商会接收处理所必需的数据。任何在线服务均无法保证绝对安全。我们不声称获得某项安全认证。请保护登录凭据，怀疑泄露时联系客服。

8. 您的权利与删除请求

根据所在地法律，您可能享有访问或取得副本、更正、删除、限制或反对处理、可携带、撤回同意及向有权数据保护机关投诉的权利。请邮件联系 support@rap-videoai.com，说明账户、数据和请求。我们可能核验归属或代理权限，并要求适度补充信息。请求按适用法律规定的期限和例外处理。

我们不承诺一键删除或自动从所有供应商删除。媒体到期不关闭账户，也不清除财务记录。为法定义务、防欺诈或未结交易及争议，可能需要保留信息，回复时会说明适用限制。依法行使隐私权不影响强制性消费者权利。

9. 跨境处理

托管、AI、认证、分析和支付提供商可能在您所在地以外的国家处理数据，当地法律可能不同。须根据具体提供商和目的地落实依法要求的传输保障。我们不声称每次传输均已适用某份标准合同条款、充分性认定或认证。如需了解与请求有关的安排，请联系客服。

10. 未成年人

服务面向年满 18 周岁的用户，我们不故意征集儿童个人信息。如果您认为儿童提供了信息，或儿童肖像被不当使用，请提供可定位记录的信息并联系客服。我们将评估请求及适用的保护或删除措施。AUP禁止儿童性剥削与未成年人性化内容。

11. 更新与联系

数据实践变化时，我们会更新本页及日期，并依法另行通知或征求同意。所有隐私和客服问题均请联系 support@rap-videoai.com。另见联系我们及服务条款。